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“南网在线”才智经营厅上线啦!

发布时间:2023-07-10 08:41:27    来源:半岛体育平台登录入口

  原标题:“南网在线”才智经营厅上线日,南方电网公司对外发布了《南方电网公司全面进步“取得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年举动方案》(下称《方案》),一起启用“南网在线”才智经营厅(下称“南网在线项详细工作任务,清晰南方电网公司将在2022年末前,在全网完成低压居民和低压小微企业客户用电报装“零上门、零批阅、零出资”服务、高压客户用电报装“省力、省时、省钱”服务。

  在进步供电可靠性方面,《方案》提出,2022年末前,将广州、深圳、南宁等市的中心区、市区、乡镇、农村地区用户年均停电时刻别离压减至1个、2个、5个、11个小时以内,或年均同比紧缩8%以上;将玉林等地级行政区的中心区、市区、乡镇、农村地区用户年均停电时刻别离压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比紧缩8%以上。

  在发布会上,“南网在线”才智经营厅客户端上线,且在手机运用商城可直接下载。即日起,经过“南网在线”,南方电网五省区客户完成用电报装、毛病报修、充电桩引荐等功用“一键直达”。

  经过“南网在线”进入经营大厅,客户不只能够享受到电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电剖析、欠费来电等服务产品,完成办电“一次都不跑”,还能够经过顶端导航栏“居民、政府、中小企业、工业园区”四个栏目快速找到自己的专属服务页面。特别值得注意的是“停电报障”这一功用,客户可在其间查询停电原因、抢修来电发展等要害信息,“南网在线”也会依据抢修进展,把抢修人员的受理时刻、动身时刻、抵达时刻、毛病定位时刻、来电时刻等信息自动推送给客户。

  南方电网公司董事长、党组书记孟振平表明,南方电网公司将以“南网在线”上线为关键,加速推动数字电网建造,尽力解放用户、建造现代供电服务体系,疏通供应需求、促进平等服务,满意公民美好日子的动力电力需求。

  “南网在线”在只能在广东、广西、云南、贵州、海南这五省区用吗?在哪里能够下载?需不需求注册?

  在华为、小米、运用宝、苹果运用商城等各大运用商场查找“南网在线”可直接下载。

  “南网在线”是南方电网公司一致的服务途径品牌,包含了网上经营厅、掌上经营厅、微信大众号、支付宝日子号和政务服务渠道。本次上线的“南网在线”是在原南方电网APP基础上的全新升级版,对交互界面进行了全面优化,增加了3D和VR体会厅,此外,还新增多项增值服务产品,包含临电同享、配电运维、电动汽车、电力稳妥、扶贫商城、积分商城等。现在,南方电网现已跟政务渠道完成了证照同享,并在广州试点接入电、水、气一网通办,未来还将持续扩展更多政企交融服务。

  运用“南网在线”后,是不是一切用电事务都能够在“南网在线”上办,再也不用到经营厅处理事务了?是的,一切用电事务都能够在“南网在线”处理。一起,针对高龄客户或许不方便运用智能手机的客户,也保留了实体经营厅办电服务。

  Q4:如果在家中遇到用电毛病问题,怎样运用“南网在线”APP报障,能够随时检查自己的报修进展吗?

  “南网在线”APP能够查到居民用户每天的用电量,企业用户也能查到吗?能不能精密到小时或是每天都有用电曲线?而且依据用电状况给出节能或省钱的主张、引荐?企业用户能够在“南网在线”检查每日用电量,做到用电“心中有数”,咱们还供给用电剖析、能效剖析等个性化服务。

  我方案本年购买一台电动汽车,“南网在线”APP能够查询周边的充电桩信息吗?能够,在【电享圈】页面,点击【电动汽车】,能够查询周边充电桩。

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