南都讯 1月21日，南方电网公司在广州举行优化用电营商环境三年举动暨“南网在线”才智营业厅上线发布会上，对外发布南方电网公司优化用电营商环境三年举动服务行动，发布新版《我国南方电网公司供电服务许诺》，宣告“南网在线”才智营业厅（以下简称“南网在线”）上线。
即日起，经过“南网在线”，南方电网供电规模广东、广西、云南、贵州、海南五省区客户完成一切用电事务悉数网上处理。针对高龄客户或许不方便运用智能手机的客户，南方电网保留了实体营业厅办电服务。用电报装“一键直达”，刷脸即能办电；毛病报修可实时检查“抢修小哥”抢修来电发展；体系引荐最近的电动汽车充电桩……此些功用均可网上处理。
“南网在线”功用还掩盖电动汽车运营、产业链金融、归纳动力服务等“互联网+”事务。南方电网公司董事长、党组书记孟振平表明，南方电网公司将以“南网在线”上线为关键，加速推动数字电网建造，尽力解放用户、建造现代供电服务体系，疏通供应需求、促进平等服务，满意公民美好生活的动力电力需求。
发布会上，南方电网许诺客户在营业厅平平等候时刻不超越15分钟；欠费停电的客户交清电费后12小时内来电；“南网在线供电服务热线小时受理客户咨询、投诉、告发等诉求等。
采写：南都记者 代国辉 通讯员 杨彬 黄宝仪 李庭磊 许潆予回来搜狐，检查更多