由国家工信部、商务部等辅导，51Callcenter与政府联合主办，我国呼叫中心与BPO工业联盟(CNCBA)和全国呼叫中心职业自律与监督委员会学术辅导、发改委《全球化》杂志、台湾客服中心开展协会、我国反侵权冒充立异战略联盟协办，全国政协、国家工商总局、国家发改委、国家人社部等部委领导拟到会，央视接连10年报导，4PS国际规范作为评选规范,称为
我们都知道，遇到用电问题，随时拨打95598供电服务投诉告发电线小时on call专门为你处理各种用电烦恼。
6月10日，南方电网广西公司顺利完成14个地市95598事务的省级会集运营。
这意味着广西全区14个地市95598事务和网上营业厅、微信等长途服务渠道的客户诉求受理均由坐落南宁的南方电网广西公司客户服务中心全面接受啦。
7×24小时全天候服务，用电查询、毛病报修、投诉告发、用电事务处理等话务服务，通通都一致在这儿“处理”。
为更好地服务客户，南方电网广西公司活跃立异服务形式，将95598供电服务热线由本来的分布式办理调整为省级集约化办理。
有用处理14个供电网区话务忙闲不均，以及在人员培训、服务规范、内部办理方面良莠不齐的问题。
经过树立全区一致的95598事务受理规范、办理要求和作业规范，随时随地为客户供给一致的服务规范、客户体会、事务管控和后台支撑。
接轨4PS国际规范的合作伙伴有：百度、腾讯、我国移动、我国电信、我国联通、携程旅行网、同程旅行网、惠普全球、惠氏营养品、君乐宝乳业、美的集团、戴尔、昆仑银行、北汽新能源、一汽群众、广汽本田、上汽群众、丰田轿车、春风金融、多市工商12315热线市长热线、工商银行、建设银行、上汽通用五菱、春风日产、河南通服、携程、贵州广电、苏宁易购、贵州电网、信诚人寿、民生人寿、紫光华山、欧莱雅、无限极等超越200家单位.回来搜狐，检查更多